Programmfehler melden

Trotz gründlicher Softwaretests können Programmfehler auftreten die zuvor noch nicht entdeckt worden sind. Bitte helfen Sie uns diese Programmfehler bzw. Probleme schnell zu beheben. Senden Sie uns bitte eine email mit einer möglichst detaillierten Beschreibung des Fehlers, und wie dieser zu reproduzieren ist. Sie können die Fehlerbeschreibung inklusive Screenshots und Testdaten direkt an die email anhängen. Wir werden uns bemühen, die Probleme in der nächsten Softwareversion zu beheben. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Daten an labCognition senden

Datenobjekte können direkt aus der Software heraus per E-mail an den Support gesendet werden. Mit Hilfe der Funktion Daten an labCognition senden im Menü Hilfe wird das momentan aktive Datenobjekt per E-mail an das Support Team verschickt. Einzelheiten zu dieser Funktion erhalten Sie über den obigen Link.